Прием граждан ведётся ежедневно с 9-00 до 17-30 (перерыв с 13-00 до 14-00) в рабочие дни, кроме среды по адресу: пр.Октября,32, каб.113 (здание администрации города). Телефон для справок: 24-08-24.
Заседания административной комиссии проводятся по средам.
При рассмотрении обращений граждан административная комиссия руководствуется Законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, Кодексом Республики Башкортостан об административных правонарушениях.