-
(Q1) Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с МО в целом?
Скорее удовлетворен 16 (84%) Затрудняюсь ответить 3 (16%) Скорее не удовлетворен 0 (0%) -
(Q2) Приходилось ли Вам обращаться в МО в период с 1 января 2025 года?
Нет 11 (57.9%) Да 6 (31.6%) Затрудняюсь ответить 2 (10.5%) -
(Q3) Сколько раз Вам приходилось обращаться в МО в период с 1 января 2025 года?
1 обращение (запрос) 17 (89.47%) 3 обращения (запроса) 1 (5.26%) 4 обращения (запроса) 1 (5.26%) 2 обращения (запроса) 0 (0%) 5 и более обращений (запросов) 0 (0%) -
(Q4.1) Обращение №1 — К какому типу относилось обращение?
Заявление 8 (42.11%) Предложение 8 (42.11%) Жалоба 3 (15.79%) Иное (укажите) (всего) 2 (10.53%) Иное (укажите): Епррр 1 (50%) Иное (укажите): ничего 1 (50%) Запрос на предоставление информации о деятельности администрации МО 0 (0%) -
(Q5.1) Обращение №1 — Укажите, пожалуйста, по какому поводу было обращение (открытый вопрос).
Текст ответа (всего) 19 (100%) Текст ответа: Не было 3 (16%) Текст ответа: Ничего не писала 2 (11%) Текст ответа: Хорошему 1 (5%) Текст ответа: Апро 1 (5%) Текст ответа: Ничего 1 (5%) Текст ответа: по хорошему 1 (5%) Текст ответа: Без ответа 1 (5%) Текст ответа: Предложение об облагораживании территории парка 1 (5%) Текст ответа: получение муниципальной услуги 1 (5%) Текст ответа: Получение земельного участка 1 (5%) Текст ответа: покос травы 1 (5%) Текст ответа: получение архивной справки 1 (5%) Текст ответа: у меня не было обращения 1 (5%) Текст ответа: Жуткие надписи на остановочных павильона 1 (5%) Текст ответа: аааа 1 (5%) Текст ответа: БАШРТС 1 (5%) -
(Q6.1) Обращение №1 — Укажите, пожалуйста, способ подачи обращения.
Через социальные сети 5 (26%) Письменное обращение на бумаге 4 (21%) Электронная форма через официальный сайт МО 3 (16%) Через портал Госуслуги 2 (11%) Через группы в мессенджерах 2 (11%) Устное обращение при личном приёме в МО 1 (5%) Через мобильное приложение Госуслуг 1 (5%) Письменное обращение через МФЦ 1 (5%) Иное (укажите) 0 (0%) -
(Q7.1) Обращение №1 — Насколько Вы удовлетворены формой подачи обращения? (1–5)
5 14 (74%) 2 3 (16%) 3 1 (5%) 4 1 (5%) 1 0 (0%) -
(Q8.1) Обращение №1 — Насколько Вы удовлетворены процессом рассмотрения обращения? (1–5)
5 13 (68%) 4 3 (16%) 3 2 (11%) 1 1 (5%) 2 0 (0%) -
(Q9.1) Обращение №1 — Насколько было легко подать обращение? (1–5)
5 14 (73.7%) 2 2 (10.5%) 4 2 (10.5%) 3 1 (5.3%) 1 0 (0%) -
(Q10.1) Обращение №1 — Ваше обращение рассматривалось в МО или было переадресовано?
Да, рассматривалось в МО 16 (84%) Обращение было переадресовано 3 (16%) -
(Q11.1) Обращение №1 — Вы получили уведомление о переадресации обращения?
Нет 13 (68%) Да 6 (32%) -
(Q12.1) Обращение №1 — Был ли получен ответ на Ваше обращение?
Да, ответ был получен 16 (84%) Нет, ответа не было 3 (16%) Был получен отказ в рассмотрении 0 (0%) -
(Q13.1) Обращение №1 — При отказе была ли предоставлена информация о необходимых действиях?
Да 7 (36.84%) Затрудняюсь ответить 6 (31.58%) Нет 4 (21.05%) -
(Q14.1) Обращение №1 — Насколько Вы удовлетворены качеством ответа? (1–5)
5 14 (74%) 4 2 (11%) 1 1 (5%) 2 1 (5%) 3 1 (5%) -
(Q15.1.1) Обращение №1 — Понятность и удобство подачи обращения (1–5)
5 15 (78.95%) 1 1 (5.26%) 2 1 (5.26%) 3 1 (5.26%) 4 1 (5.26%) -
(Q15.2.1) Обращение №1 — Срок рассмотрения обращения (1–5)
5 16 (84%) 1 2 (11%) 4 1 (5%) 2 0 (0%) 3 0 (0%) -
(Q15.3.1) Обращение №1 — Информирование о статусе обращения (1–5)
5 16 (84.21%) 2 1 (5.26%) 3 1 (5.26%) 4 1 (5.26%) 1 0 (0%) -
(Q15.4.1) Обращение №1 — Понятность и доступность ответа (1–5)
5 15 (79%) 3 3 (16%) 2 1 (5%) 1 0 (0%) 4 0 (0%) -
(Q15.5.1) Обращение №1 — Простота и открытость коммуникации (1–5)
5 15 (79%) 3 2 (11%) 2 1 (5%) 4 1 (5%) 1 0 (0%) -
(Q16) Изменилось ли Ваше отношение к МО после обращения?
Да, в лучшую сторону 13 (68.42%) Нет, не изменилось 4 (21.05%) Да, в худшую сторону 1 (5.26%) Затрудняюсь ответить 1 (5.26%) -
(Q17) Вероятность порекомендовать обращаться в МО (1–10)
10 14 (73.68%) 8 1 (5.26%) 7 1 (5.26%) 6 1 (5.26%) 5 1 (5.26%) 1 1 (5.26%) 9 0 (0%) 4 0 (0%) 3 0 (0%) 2 0 (0%) -
(Q18) Уточните, пожалуйста, Ваш статус
Гражданин, не зарегистрированный как ИП/самозанятый 14 (73.7%) Самозанятый 2 (10.5%) Иной статус (укажите) 2 (10.5%) Представитель юридического лица 1 (5.3%) Индивидуальный предприниматель или его представитель 0 (0%) -
(Q19) К какому виду относится Ваша организация?
Некоммерческая организация 13 (68.42%) Коммерческая организация 2 (10.53%) -
(Q20) К какому типу бизнеса относится Ваша организация?
Малый бизнес 8 (42.11%) Крупный бизнес 5 (26.32%) Средний бизнес 2 (10.53%) -
(Q21) Срок деятельности Вашей организации
до 1 года 5 (26.32%) более 10 лет 4 (21.05%) от 3 до 5 лет 3 (15.79%) от 5 до 10 лет 2 (10.53%) от 1 до 3 лет 1 (5.26%) -
(Q22) Основная сфера деятельности Вашей организации
Услуги и общественное питание 3 (15.79%) Здравоохранение, фармацевтика 3 (15.79%) Сельское хозяйство, рыбоводство, лесное хозяйство, охота, рыболовство 1 (5.26%) Обрабатывающая промышленность 1 (5.26%) ЖКХ, водоснабжение, водоотведение, отходы 1 (5.26%) Торговля 1 (5.26%) Дорожно-транспортная инфраструктура, транспорт, логистика, складское хозяйство 1 (5.26%) Образование, наука 1 (5.26%) Спорт 1 (5.26%) Социальные услуги и обеспечение 1 (5.26%) Затрудняюсь ответить / отказ от ответа 1 (5.26%) Добывающая промышленность 0 (0%) ТЭК (топливно-энергетический комплекс) 0 (0%) Строительство 0 (0%) Связь, СМИ и IT 0 (0%) Культура, организация досуга и развлечений 0 (0%) Туризм 0 (0%) Страхование и финансы 0 (0%) Другое 0 (0%) -
(Q23) Ваш пол
Женский 13 (68%) Мужской 6 (32%) -
(Q24) Ваш возраст
18–29 лет 11 (57.9%) 45–60 лет 6 (31.6%) 30–44 лет 2 (10.5%) 61 год и старше 0 (0%) -
(Q25) Ваше образование
Высшее 13 (68.42%) Среднее специальное 4 (21.05%) Незаконченное высшее 1 (5.26%) Среднее общее 1 (5.26%) Неполное среднее и ниже 0 (0%)