С 1 сентября 2026 года вступили в силу требования об обязательном применении национального мессенджера при продаже товаров с возрастными ограничениями и подтверждении льготного статуса
24 сентября 2026
Экономика
Теперь покупатели могут предъявить Цифровой ID в мессенджере MAX вместо бумажных документов. Это приравнивается к предъявлению оригиналов.
Правовые основания:
- часть 6 статьи 1 Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ;
- пункт 11 Правил продажи товаров (постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657).
Что обязан сделать продавец:
- проверить сведения, удостоверяющие личность и (или) возраст покупателя, а также подтверждающие право на льготы, если они предоставлены через MAX;
- не требовать бумажные документы, если информация уже предоставлена через мессенджер.
Нарушение правил продажи влечет административную ответственность по статье 14.15 КоАП РФ.
Как это работает на кассе:
- покупатель открывает в приложении MAX раздел «Цифровой ID» и показывает динамический QR-код;
- кассир сканирует код;
- система автоматически подтверждает возраст или льготный статус онлайн.
Что необходимо сделать торговым организациям:
1. Обеспечить техническую возможность одним из 2 способов:
Способ 1. Интеграция кассового ПО с API MAX (для автоматической проверки).
Это оптимальное решение для магазинов с высокой проходимостью и касс самообслуживания. Проверка происходит автоматически при сканировании QR-кода.
Для подключения:
- зарегистрируйтесь на платформе «MAX для партнеров» на сайте business.max.ru;
- получите токен организации в личном кабинете, в разделе «Цифровой ID»;
- выполните интеграцию вашего кассового программного обеспечения с API MAX по инструкции (раздел «Цифровой ID» → «Инструкция для подключения»)
Способ 2. Проверка через приложение «Госуслуги» (функция «Госкан»)
Упрощенный формат для ручной проверки, удобный для небольших магазинов и малого бизнеса. Не требует сложной интеграции.
Кассир через функцию «Госкан» на Госуслугах сканирует камерой своего смартфона QR-код с Цифрового ID покупателя.
Важно! Для работы «Госкана» сотруднику необходима машиночитаемая доверенность (МЧД) от организации.
Как оформить МЧД:
- войдите в личный кабинет организации на портале «Госуслуги»,
- перейдите в раздел «Доверенности» и нажмите «Создать доверенность»,
- выберите сотрудника из списка пользователей организации,
- укажите полномочия (проверка документов) и подпишите доверенность квалифицированной электронной подписью (КЭП) руководителя,
- сохраните уникальный номер (GUID) доверенности
2. Предоставить покупателям возможность предъявления Цифрового ID.
3. Актуализировать локальные акты и должностные инструкции.
4. Обучить сотрудников, работающих с покупателями.
5. Назначить ответственных за внедрение.
6. Разместить информацию для покупателей.
Техническая поддержка MAX:
Чат-бот: https://max.ru/support
Общие вопросы: https://help.max.ru
По информации Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан